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Detecção de movimento (Notificações e gravações)
Por que alguns movimentos não são detectados?Por que há tantos vídeos sem movimentos?Como resolver o problema de não receber notificações?Como configurar o modo de suspensão?O que devo fazer se o dispositivo não estiver gravando/detectando movimentos?Como excluir vídeos na nuvem?Como definir a duração da gravação?O que é o tempo de resfriamento?O dispositivo pode gravar continuamente?Como ativar a detecção de movimento?Os vídeos excluídos podem ser recuperados?Onde fica o armazenamento de vídeo na nuvem?O som de notificação pode ser alterado?Por que há tantas notificações falsas?Por que os vídeos na nuvem foram excluídos?O dispositivo pode ser instalado atrás de uma janela/vidro?Como saber se meu dispositivo suporta rastreamento de movimento?Por que as notificações estão atrasadas?O que devo fazer se os vídeos na nuvem não reproduzirem?Os vídeos só podem ser armazenados no cartão Micro SD?Como salvar vídeos na nuvem?
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Detecção de movimento (Notificações e gravações)

O som de notificação pode ser alterado?

Saiba sobre as opções de personalização do som de notificação e alternativas

Atualmente, este aplicativo não pode alterar o som de notificação diretamente devido às limitações impostas pelo sistema operacional do telefone. Entendemos que as opções de personalização são importantes para nossos usuários, e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado por essa limitação. Estamos trabalhando para encontrar maneiras de melhorar esse recurso em futuras atualizações.

Existe uma maneira alternativa de alterar o som de notificação do aplicativo?

Embora nosso aplicativo atualmente não forneça uma opção integrada para alterar o som de notificação, você ainda pode modificar o som de notificação padrão do seu dispositivo. Acessando as configurações do sistema no seu dispositivo, você pode selecionar um som padrão diferente que também será aplicado às notificações do nosso aplicativo. Consulte o manual do usuário do seu dispositivo ou a documentação de suporte para obter instruções sobre como alterar o som de notificação padrão.

Como desativar as notificações?

Para usuários Lite que não possuem nenhum plano Awareness, você pode ir em "Configuração da câmera" > "Configurações de notificação" para desativar "Notificação de detecção de movimento".

Para usuários Basic/Plus/Pro que possuem algum plano Awareness, você pode ir em "Configuração da câmera" > "Configurações de notificação" para desativar "Mesclar Push e Classificação e Outros". Você também pode definir a zona de atividade para selecionar a zona de segurança para receber a notificação.

Além disso, você pode ativar "Não perturbe" no canto superior direito da página inicial. Você pode escolher 30 minutos, 2 horas ou 12 horas para não receber nenhuma notificação de detecção de movimento, mas todos os eventos ainda serão gravados.

Você também pode usar Não Perturbe com Foco no seu iPhone ou usar Não Perturbe com Som no seu telefone Android.


Se você tiver mais perguntas ou preocupações sobre o som de notificação, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudá-lo!

Onde fica o armazenamento de vídeo na nuvem?

Saiba sobre a localização do armazenamento de vídeo na nuvem, proteção de privacidade e como funciona

Por que há tantas notificações falsas?

Entenda as notificações falsas e como reduzir alertas de movimento indesejados

Índice

Existe uma maneira alternativa de alterar o som de notificação do aplicativo?
Como desativar as notificações?