LogoДокументация VicoHome
LogoДокументация VicoHome
ГлавнаяЦентр помощи
Добавление и общий доступ к устройству
Просмотр в реальном времени
Зарядка камеры/Батарея
Подписки/Сервис осведомленности
Обнаружение движения (Уведомления и записи)
Почему некоторые движения не обнаруживаются?Почему так много видео без движения?Как решить проблему с неполучением уведомлений?Как настроить режим сна?Что делать, если устройство не записывает/не обнаруживает движение?Как удалить облачные видео?Как установить продолжительность записи?Что такое время охлаждения?Может ли устройство вести непрерывную запись?Как включить обнаружение движения?Можно ли восстановить удаленные видео?Где находится облачное хранилище видео?Можно ли изменить звук уведомления?Почему так много ложных уведомлений?Почему облачные видео были удалены?Можно ли установить устройство за окном/стеклом?Как узнать, поддерживает ли мое устройство отслеживание движения?Почему уведомления задерживаются?Что делать, если облачные видео не воспроизводятся?Можно ли хранить видео только на карте Micro SD?Как сохранить облачные видео?
Карта Micro SD
Аккаунт
Функции приложения
Прочее
Потоковое взаимодействие
4G Камера с Батареей
Руководство пользователя
Обнаружение движения (Уведомления и записи)

Как удалить облачные видео?

Узнайте, как удалить одно или несколько облачных видео из приложения

Вы можете удалить облачные видео из приложения. Вот как это сделать.

  1. Откройте приложение
  2. Нажмите на вкладку «Библиотека». В библиотеке будут собраны все облачные видео с ваших камер.
    • Удалить одно видео
      1. Войдите в экран воспроизведения видео и нажмите кнопку «Выбрать» в правом верхнем углу страницы.
      2. Выберите ненужное облачное видео и нажмите кнопку корзины в левом нижнем углу страницы.
    • Удалить все
      1. Нажмите кнопку редактирования в правом верхнем углу страницы библиотеки, под панелью даты.
      2. Сначала нажмите кнопку «Выбрать все» в левом верхнем углу, затем нажмите кнопку корзины в левом нижнем углу страницы.
      3. Обратите внимание, что при нажатии «Выбрать все» приложение удаляет только 20 видео за раз.

Обратите внимание, что после удаления видео их невозможно восстановить.

Как фильтровать видео в приложении?

  1. Нажмите на вкладку «Библиотека».
  2. Нажмите кнопку фильтра в левом верхнем углу страницы библиотеки и выберите Устройства/Тег видео/Другое для фильтрации видео.
  3. Скачайте или удалите видео по своему усмотрению.

Если вы не можете удалить облачные видео, обратитесь в техническую поддержку. Предоставьте нам подробности о предпринятых шагах, включая соответствующие скриншоты или записи экрана. Это поможет нам понять ситуацию и оказать необходимую помощь для решения проблемы.

Что делать, если устройство не записывает/не обнаруживает движение?

Устранение неполадок камер безопасности, которые не записывают или не обнаруживают движение

Как установить продолжительность записи?

Узнайте, как настроить продолжительность облачной записи и записи на SD-карту для вашей камеры

Содержание

Как фильтровать видео в приложении?