תיעוד VicoHomeהמכשיר מדווח "זמן קצוב לאחזור IP"
פתרון בעיות של זמן קצוב לאחזור IP בעת חיבור המצלמה
אם המצלמה מדווחת על שגיאת "זמן קצוב לאחזור IP" בעת חיבורה:
-
השגיאה עלולה להיגרם מכך ששרת ה-DHCP של הנתב אינו מופעל.
הזן את כתובת הניהול של הנתב בשורת הכתובת של הדפדפן (בדרך כלל כתובת הניהול רשומה על גוף הנתב) > הזן את סיסמת הניהול כדי להיכנס לאתר הניהול > לחץ על LAN > לחץ על שרת DHCP כדי לוודא ששרת ה-DHCP מופעל וכתובת מאגר ה-IP מוגדרת נכון.
-
השגיאה עלולה להיגרם גם מכך שמכשירים רבים מדי מחוברים לנתב, כך שהמצלמה לא מצליחה לקבל IP מהנתב.
- נסה להפעיל מחדש את הנתב ולנסות לחבר את המצלמה שוב.
- במידת האפשר, נסה לחבר את המצלמה ל-Wi-Fi אחר.
בנוסף, אתה יכול גם לנסות להפעיל מחדש את המצלמה כדי להוסיף אותה חזרה לרשת ה-WiFi.
אם המצלמה לא מדווחת על כלום או שאתה עדיין לא מצליח לחבר את המצלמה לרשת ה-WiFi בתדר 2.4GHz לאחר שניסית את הפתרונות הרשומים, אנא צור איתנו קשר מהאפליקציה לקבלת סיוע טכני נוסף.
במידת האפשר, אנא ספק לצוות התמיכה את המידע הבא כדי לפתור את הבעיה בזמן:
- המספר הסידורי של המצלמה
- סרטון קצר המציג את תהליך חיבור ה-WiFi