Tidak dapat menemukan kode QR di badan perangkat?

Kode QR pada badan perangkat berisi dua informasi: model perangkat dan nomor seri (S/N) perangkat.

Pertama dan terpenting, penting untuk dicatat bahwa menambahkan perangkat tidak memerlukan kode QR ini. Dengan kata lain, meskipun perangkat Anda tidak memiliki kode QR, bukan berarti Anda akan gagal menambahkan perangkat.

Jadi, dalam situasi apa kode QR ini diperlukan?

1. Selama proses pengaturan perangkat, jika Anda mengalami masalah yang mencegah Anda menambahkan perangkat, aplikasi mungkin akan memandu Anda untuk memindai kode QR di badan perangkat. Setelah aplikasi menentukan model perangkat Anda, aplikasi akan mengarahkan Anda ke tutorial pengaturan perangkat yang sesuai.

2. Saat mengirimkan umpan balik, aplikasi akan meminta Anda untuk memindai kode QR di badan perangkat untuk mengunggah informasi perangkat Anda. Dengan cara ini, ketika tim dukungan teknis kami menangani masalah, mereka dapat dengan cepat mengidentifikasi perangkat yang bermasalah, menghindari kebutuhan untuk pesan tambahan untuk mengonfirmasi informasi perangkat dan dengan demikian mengurangi waktu untuk menyelesaikan masalah, meningkatkan pengalaman Anda.

Di mana Anda dapat menemukan kode QR?

• Untuk sebagian besar perangkat, Anda dapat menemukan kode QR ini di bagian bawah, atas, atau belakang perangkat.

• Untuk beberapa perangkat lain, Anda mungkin perlu melepas penutup belakang perangkat terlebih dahulu sebelum menemukan kode QR.

• Namun, ada beberapa model perangkat yang mungkin tidak memiliki kode QR di badan, atau kode QR mungkin menjadi tidak terbaca atau hilang sepenuhnya karena penggunaan yang lama. Dalam kasus seperti itu, yakinlah bahwa hal ini tidak akan mempengaruhi penggunaan normal Anda. Namun, jika Anda masih ingin mengonfirmasi informasi perangkat Anda, Anda dapat menghubungi kami, dan kami akan membantu Anda memverifikasinya.