LogoDokumentasi VicoHome
LogoDokumentasi VicoHome
HomepagePusat Bantuan
Tambah TITLE_PLACEHOLDER Bagikan Perangkat
Bagaimana cara menambahkan pengguna atau berbagi kamera dengan orang lain?Tidak dapat menemukan kode QR di badan perangkat?Mengapa koneksi tidak berhasil setelah memindai?Tidak dapat menemukan kode QR admin?Perangkat melaporkan "Kesalahan kata sandi WiFi"Perangkat melaporkan "Koneksi layanan cloud gagal"Perangkat melaporkan "SSID WiFi tidak ditemukan"Perangkat melaporkan "Kesalahan autentikasi"Perangkat melaporkan "Waktu habis mengambil IP"Apa yang harus saya lakukan jika perangkat melaporkan kesalahan?Bisakah dua orang atau lebih login secara bersamaan?Bagaimana cara menghapus pengguna atau menghentikan berbagi?Apa saja izin pengguna yang dibagikan?Bisakah saya menonton kamera di komputer atau tablet saya?Mengapa Sebagian Besar Kamera Hanya Mendukung Wi-Fi 2.4GHzBagaimana cara membedakan Wi-Fi 2.4GHz dan Wi-Fi 5GHz?Cara Membuat SSID Terpisah untuk Wi-Fi 2.4GHz dan 5GHzTidak bisa menyelesaikan pemindaian?
Tampilan Langsung
Mengisi Daya Kamera/Baterai
Langganan/Layanan Awareness
Deteksi Gerakan (Notifikasi dan perekaman)
Kartu Micro SD
Akun
Fitur Aplikasi
Lainnya
Interkoneksi Streaming
Kamera Baterai 4G
Panduan Pengguna
Tambah TITLE_PLACEHOLDER Bagikan Perangkat

Mengapa Sebagian Besar Kamera Hanya Mendukung Wi-Fi 2.4GHz

Pelajari mengapa sebagian besar kamera hanya mendukung Wi-Fi 2.4GHz dan bukan 5GHz atau Wi-Fi perusahaan

Band Wi-Fi yang Didukung untuk Kamera

Beberapa model kamera kami mendukung Wi-Fi dual-band (baik 2.4GHz maupun 5GHz). Namun, mayoritas kamera kami saat ini hanya mendukung Wi-Fi 2.4GHz. Selain itu, tidak ada kamera kami yang mendukung jaringan Wi-Fi tingkat perusahaan.

Mengapa Wi-Fi 2.4GHz Lebih Disukai

  • Jangkauan Lebih Baik dan Penetrasi Dinding: Wi-Fi 2.4GHz memiliki frekuensi lebih rendah dan panjang gelombang lebih panjang dibandingkan dengan 5GHz, memungkinkannya untuk menjangkau lebih jauh dan menembus dinding lebih efektif. Ini membuatnya lebih dapat diandalkan untuk kamera keamanan rumah yang mungkin dipasang jauh dari router atau di beberapa ruangan.

  • Keterbatasan Wi-Fi 5GHz: Meskipun Wi-Fi 5GHz menawarkan kecepatan lebih cepat, ia memiliki jangkauan lebih pendek dan penetrasi lebih lemah melalui hambatan. Untuk memastikan konektivitas yang stabil di lingkungan rumah yang lebih beragam, sebagian besar kamera Vicohome dirancang untuk menggunakan Wi-Fi 2.4GHz.

Mengapa Wi-Fi Tingkat Perusahaan Tidak Didukung

Wi-Fi perusahaan biasanya memerlukan metode autentikasi lanjutan, seperti keamanan berbasis sertifikat (misalnya, WPA2-Enterprise atau EAP-TLS). Ini memerlukan instalasi sertifikat dan konfigurasi kompleks yang tidak didukung oleh kamera kami. Untuk kesederhanaan dan kemudahan pengaturan, kamera Vicohome dirancang untuk hanya terhubung ke jaringan Wi-Fi rumah standar menggunakan WPA/WPA2-PSK.

Tips Pengaturan Wi-Fi

Tergantung pada konfigurasi router Anda, berikut cara menghubungkan kamera Anda:

  • ✅ Router hanya mendukung Wi-Fi 2.4GHz: Kamera akan terhubung langsung.

  • ✅ Router mendukung kedua band dengan "Smart Connect" diaktifkan: Jika router Anda menggabungkan kedua band di bawah satu SSID (nama Wi-Fi), kamera akan secara otomatis terhubung ke band 2.4GHz.

  • ⚠️ Router mendukung kedua band tetapi "Smart Connect" dinonaktifkan: Pastikan untuk memilih secara manual dan menghubungkan kamera ke SSID 2.4GHz. Kamera tidak dapat terhubung ke SSID 5GHz.

  • ❌ Router hanya mendukung Wi-Fi 5GHz: Kamera tidak akan terhubung. Anda memerlukan router yang juga mendukung Wi-Fi 2.4GHz.

Catatan Tambahan

  • Kekuatan Sinyal Penting: Pastikan sinyal Wi-Fi 2.4GHz kuat di tempat kamera ditempatkan. Sinyal yang lemah dapat mencegah koneksi yang berhasil.

  • Terlalu Banyak Perangkat di Router: Jika router Anda sudah terhubung ke banyak perangkat (ponsel, laptop, dll.), mungkin kehabisan alamat IP yang tersedia, menyebabkan kegagalan koneksi. Coba putuskan koneksi perangkat yang tidak digunakan atau mulai ulang router Anda.

Bisakah saya menonton kamera di komputer atau tablet saya?

Pelajari tentang kompatibilitas perangkat untuk melihat kamera Anda

Bagaimana cara membedakan Wi-Fi 2.4GHz dan Wi-Fi 5GHz?

Pelajari berbagai metode untuk mengidentifikasi pita frekuensi Wi-Fi Anda

Table of Contents

Band Wi-Fi yang Didukung untuk Kamera
Mengapa Wi-Fi 2.4GHz Lebih Disukai
Mengapa Wi-Fi Tingkat Perusahaan Tidak Didukung
Tips Pengaturan Wi-Fi
Catatan Tambahan