Laite ilmoittaa "Todennusvirhe"

Jos kamera ilmoittaa "Todennusvirhe" yhdistettäessä:

1. Virhe voi johtua siitä, että reitittimen salausmenetelmää ei tueta.

   Aseta reitittimen salausmenetelmäksi WPA/WPA2-PSK.

2. Virhe voi johtua myös erikoisista todennusmenetelmistä, kuten SMS-/Web-todennus käytössä.

   1. Poista käytöstä kaikki erikoiset todennusmenetelmät, kuten SMS-/Web-todennus.
   2. Jos mahdollista, kokeile yhdistää kamera toiseen Wi-Fi-verkkoon.

Lisäksi voit myös kokeilla käynnistää kameran uudelleen lisätäksesi sen takaisin WiFi-verkkoon.

Jos kamera ei ilmoita mitään tai et vieläkään pysty yhdistämään kameraa 2,4 GHz WiFi-verkkoon lueteltujen ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, ota meihin yhteyttä sovelluksesta saadaksesi lisäteknistä tukea.

Jos mahdollista, anna tukitiimille seuraavat tiedot ongelman ratkaisemiseksi ajoissa:

• Kameran sarjanumero
• Lyhyt video, joka näyttää WiFi-yhteysprosessin