DokumentaatioLaite ilmoittaa "IP-osoitteen haku aikakatkaistiin"
IP-osoitteen haun aikakatkaisun vianmääritys kameran yhdistämisessä
Jos kamera ilmoittaa "IP-osoitteen haku aikakatkaistiin" -virheen yhdistettäessä:
-
Virhe voi johtua siitä, että reitittimen DHCP-palvelin ei ole käytössä.
Syötä reitittimen järjestelmänvalvojan osoite selaimen osoitepalkkiin (yleensä järjestelmänvalvojan osoite on kirjoitettu reitittimen runkoon) > syötä järjestelmänvalvojan salasana päästäksesi hallintasivustolle > napsauta LAN > napsauta DHCP-palvelin varmistaaksesi, että DHCP-palvelin on käytössä ja IP-poolin osoite on asetettu oikein.
-
Virhe voi johtua myös siitä, että reitittimeen on yhdistetty liian monta laitetta, jolloin kamera ei saa IP-osoitetta reitittimeltä.
- Yritä käynnistää reititin uudelleen ja yhdistää kamera uudelleen.
- Jos mahdollista, kokeile yhdistää kamera toiseen Wi-Fi-verkkoon.
Lisäksi voit myös kokeilla käynnistää kameran uudelleen lisätäksesi sen takaisin WiFi-verkkoon.
Jos kamera ei ilmoita mitään tai et vieläkään pysty yhdistämään kameraa 2,4 GHz WiFi-verkkoon lueteltujen ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, ota meihin yhteyttä sovelluksesta saadaksesi lisäteknistä tukea.
Jos mahdollista, anna tukitiimille seuraavat tiedot ongelman ratkaisemiseksi ajoissa:
- Kameran sarjanumero
- Lyhyt video, joka näyttää WiFi-yhteysprosessin