Laite ilmoittaa "WiFi SSID:tä ei löydy"

Jos kamera ilmoittaa "Wi-Fi SSID:tä ei löydy" -virheen yhdistettäessä:

1. Kamera tukee vain 2,4 GHz Wi-Fi:tä. Varmista, että yhdistät kameran 2,4 GHz Wi-Fi:hin.

2. Varmista, että Wi-Fi-signaali on olemassa ja toimii. Voit kokeilla yhdistää Wi-Fi:n puhelimeesi. Jos voit selata Internetiä normaalisti, se tarkoittaa, että Wi-Fi toimii.

3. Virhe voi johtua siitä, että kamera on liian kaukana Wi-Fi-reitittimestä. Sijoita kamera lähelle Wi-Fi-reititintä tai mahdollisimman lähelle.

4. On suositeltavaa, että Wi-Fi:n SSID (nimi) ei sisällä erikoismerkkejä tai ole liian pitkä. Jos Wi-Fi:n SSID (nimi) sisältää erikoismerkkejä tai on liian pitkä, yritä yksinkertaistaa Wi-Fi:n SSID:tä (nimeä) ja yritä uudelleen.

Lisäksi voit myös kokeilla käynnistää kameran uudelleen lisätäksesi sen takaisin WiFi-verkkoon.

Jos kamera ei ilmoita mitään tai et vieläkään pysty yhdistämään kameraa 2,4 GHz WiFi-verkkoon lueteltujen ratkaisujen kokeilemisen jälkeen, ota meihin yhteyttä sovelluksesta saadaksesi lisäteknistä tukea.

Jos mahdollista, anna tukitiimille seuraavat tiedot ongelman ratkaisemiseksi ajoissa:

• Kameran sarjanumero
• Lyhyt video, joka näyttää WiFi-yhteysprosessin