ドキュメントデバイスが「WiFiパスワードエラー」を報告
カメラ接続時のWiFiパスワードエラーのトラブルシューティング
カメラ接続時に「Wi-Fiパスワードエラー」が表示される場合：
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入力したパスワードが正しいことを再確認してください。スペースなどの特殊文字にご注意ください。
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Wi-Fiのパスワードには特殊文字を含めないこと、また長すぎないことをお勧めします。パスワードに特殊文字が含まれている場合や長すぎる場合は、パスワードを簡略化して再試行してください。
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スマートフォンとカメラが同じWi-Fiネットワークに接続されている場合、入力したWi-Fiパスワードの正確性を確認するために、まずスマートフォンのWi-Fi接続を無効にしてネットワークを忘れ、その後手動でパスワードを入力して再接続してください。スマートフォンがWi-Fiに再接続されたら、同じWi-Fiパスワードを使用してカメラへの接続を試みてください。
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可能であれば、カメラをスマートフォンのホットスポットまたは別のWi-Fiに接続してみてください。
また、カメラを再起動してWiFiネットワークに再度追加することもできます。
上記の解決策を試しても、カメラが何も報告しない場合や、2.4GHz WiFiネットワークへの接続ができない場合は、アプリからお問い合わせいただき、技術サポートを受けてください。
可能であれば、問題を迅速に解決するために、サポートチームに以下の情報を提供してください：
- カメラのシリアル番号
- WiFi接続プロセスを示す短い動画