Устройство сообщает "Ошибка пароля WiFi"

Если камера сообщает об ошибке "Ошибка пароля Wi-Fi" при подключении:

1. Пожалуйста, перепроверьте введенный пароль и убедитесь, что он правильный. Обратите внимание на специальные символы, например, пробелы.

2. Рекомендуется, чтобы пароль Wi-Fi не содержал специальных символов и не был слишком длинным. Если пароль содержит специальные символы или слишком длинный, попробуйте упростить его и повторите попытку.

3. Если ваш телефон и камера подключены к одной сети Wi-Fi, для проверки правильности введенного пароля Wi-Fi сначала отключите соединение Wi-Fi на телефоне и забудьте сеть, затем вручную введите пароль для повторного подключения. После повторного подключения телефона к Wi-Fi попробуйте подключить камеру, используя тот же пароль Wi-Fi.

4. Если возможно, попробуйте подключить камеру к точке доступа телефона или другой сети Wi-Fi.

Кроме того, вы можете попробовать перезагрузить камеру, чтобы снова добавить ее в сеть WiFi.

Если камера ничего не сообщает или вы все еще не можете подключить камеру к сети WiFi 2,4 ГГц после применения перечисленных решений, пожалуйста, свяжитесь с нами через приложение для получения дополнительной технической поддержки.

По возможности предоставьте службе поддержки следующую информацию для своевременного решения проблемы:

• Серийный номер камеры
• Короткое видео, показывающее процесс подключения к WiFi