Устройство сообщает "WiFi SSID не найден"

Если камера сообщает об ошибке "Wi-Fi SSID не найден" при подключении:

1. Камера поддерживает только Wi-Fi 2,4 ГГц. Убедитесь, что вы подключаете камеру к Wi-Fi 2,4 ГГц.

2. Убедитесь, что сигнал Wi-Fi существует и работает. Вы можете попробовать подключить Wi-Fi к своему телефону. Если вы можете нормально просматривать Интернет, это означает, что Wi-Fi работает.

3. Ошибка может быть вызвана тем, что камера находится слишком далеко от Wi-Fi роутера. Пожалуйста, разместите камеру рядом с Wi-Fi роутером или как можно ближе к нему.

4. Рекомендуется, чтобы SSID (название) Wi-Fi не содержал специальных символов и не был слишком длинным. Если SSID (название) Wi-Fi содержит специальные символы или слишком длинный, попробуйте упростить SSID (название) Wi-Fi и повторите попытку.

Кроме того, вы можете попробовать перезагрузить камеру, чтобы снова добавить её в сеть WiFi.

Если камера ничего не сообщает или вы по-прежнему не можете подключить камеру к сети WiFi 2,4 ГГц после перечисленных решений, свяжитесь с нами через приложение для получения дополнительной технической поддержки.

По возможности предоставьте службе поддержки следующую информацию для своевременного решения проблемы:

• Серийный номер камеры
• Короткое видео, показывающее процесс подключения к WiFi