在裝置本體上找不到 QR 碼?
了解裝置上的 QR 碼及其位置
裝置本體上的 QR 碼包含兩項資訊:裝置型號和裝置序號 (S/N)。
首先,重要的是要注意,新增裝置不需要此 QR 碼。換句話說,即使您的裝置沒有 QR 碼,也不一定意味著您無法新增裝置。
那麼,在什麼情況下需要這個 QR 碼?
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在裝置設定過程中,如果您遇到任何阻止新增裝置的問題,應用程式可能會引導您掃描裝置本體上的 QR 碼。一旦應用程式確定您的裝置型號,它會將您重新導向到相應的裝置設定教學。
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在提交意見回饋時,應用程式會提示您掃描裝置本體上的 QR 碼以上傳您的裝置資訊。這樣,當我們的技術支援團隊處理問題時,他們可以快速識別有問題的裝置,避免需要額外的訊息來確認裝置資訊,從而縮短解決問題的時間,提升您的體驗。
在哪裡可以找到 QR 碼?
- 對於大多數裝置,您可以在裝置的底部、頂部或背面找到此 QR 碼。

- 對於某些其他裝置,您可能需要先取下裝置的後蓋才能找到 QR 碼。

- 但是,有一些裝置型號可能在本體上沒有 QR 碼,或者 QR 碼可能由於長期使用而變得無法讀取或完全遺失。在這種情況下,請放心,這不會影響您的正常使用。但是,如果您仍想確認您的裝置資訊,可以聯繫我們,我們將協助您驗證。
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