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如何新增使用者或與他人分享攝影機?在裝置本體上找不到 QR 碼?為什麼掃描後連接不成功?找不到管理員 QR 碼?裝置報告「WiFi 密碼錯誤」裝置報告「雲端服務連接失敗」裝置報告「找不到 WiFi SSID」裝置報告「認證錯誤」裝置報告「獲取 IP 逾時」如果裝置報告錯誤,我該怎麼辦?兩個或多個人可以同時登入嗎?如何移除用戶或停止分享?共享用戶的權限是什麼?我可以在電腦或平板電腦上觀看攝影機嗎?為什麼大多數攝影機只支援2.4GHz Wi-Fi如何區分2.4GHz Wi-Fi和5GHz Wi-Fi?如何為 2.4GHz 和 5GHz Wi-Fi 建立獨立的 SSID無法完成掃碼?
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新增與分享裝置

裝置報告「WiFi 密碼錯誤」

連接攝影機時排除 WiFi 密碼錯誤問題

如果攝影機在連接時報告「Wi-Fi 密碼錯誤」:

  1. 請仔細檢查您輸入的密碼並確保其正確。請注意特殊字元,例如空格。

  2. 建議 Wi-Fi 密碼不要包含特殊字元或過長。如果密碼包含特殊字元或過長,請嘗試簡化密碼並重試。

  3. 如果您的手機和攝影機連接到同一個 Wi-Fi 網路,為了驗證輸入的 Wi-Fi 密碼是否正確,您可以先在手機上停用 Wi-Fi 連接並忘記網路,然後手動輸入密碼重新連接。手機重新連接到 Wi-Fi 後,嘗試使用相同的 Wi-Fi 密碼連接攝影機。

  4. 如果可能,嘗試將攝影機連接到手機的熱點或其他 Wi-Fi。

此外,您還可以嘗試重新啟動攝影機以將其重新添加到 WiFi 網路。

如果攝影機沒有報告任何內容,或者在嘗試列出的解決方案後仍無法將攝影機連接到 2.4GHz WiFi 網路,請透過應用程式與我們聯繫以獲得進一步的技術支援。

如果可能,請向支援團隊提供以下資訊以便及時解決問題:

  • 攝影機的序號
  • 顯示 WiFi 連接過程的短片

找不到管理員 QR 碼?

了解如何找到用於裝置分享的管理員 QR 碼

裝置報告「雲端服務連接失敗」

連接攝影機時排除雲端服務連接問題

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如果攝影機在連接時報告「Wi-Fi 密碼錯誤」: