如果裝置報告錯誤，我該怎麼辦？

嘗試連接裝置時，如果過程遇到問題，您的裝置通常會報告錯誤訊息。本文將指導您完成排除和解決問題所需的步驟。

有關連接裝置的指導，請根據錯誤訊息參閱以下文章：

• 裝置報告「WiFi 密碼錯誤」
• 裝置報告「找不到 WiFi SSID」
• 裝置報告「獲取 IP 逾時」
• 裝置報告「認證錯誤」
• 裝置報告「雲端服務連接失敗」

如果攝影機沒有報告任何內容，或者在嘗試列出的解決方案後仍無法將攝影機連接到 2.4GHz WiFi 網路，請透過應用程式與我們聯繫以獲得進一步的技術支援。

如果可能，請向支援團隊提供以下資訊以便及時解決問題：

• 攝影機的序號
• 顯示 WiFi 連接過程的短片