文件為什麼掃描後連接不成功？
排解裝置設定期間的 QR 碼掃描問題
如果攝影機無法掃描應用程式產生的 QR 碼，可能有多種原因。一些常見原因包括：未處於掃描模式；光線不足；攝影機鏡頭髒污或損壞以及方向不正確。請逐一檢查。
- 攝影機未處於掃描模式（發出連續的「叮咚叮咚」聲音）
對於電池攝影機，請長按電源按鈕開啟攝影機，然後雙擊電源按鈕。
對於插電式攝影機，請拔掉插頭重新插入，確保電源適配器和電源線連接正確。如果仍然不行，您可以找到攝影機頂部的重置按鈕，按住 3 秒（對於某些型號，您可能需要找到攝影機頂部的重啟孔，然後用盒子內附的針或像針這樣的尖銳物體按壓重啟孔 3 秒）。
- 光線不足
由於光線不足，QR 碼可能無法清晰可見，這可能導致攝影機難以掃描。這意味著掃描 QR 碼的環境太暗或光線不足。這可能使攝影機難以讀取 QR 碼。
要解決此問題，重要的是確保掃描 QR 碼的環境光線充足。可以透過開燈或移動到更明亮的區域來實現。此外，保持攝影機穩定並避免任何突然移動也有助於提高掃描準確性。
- 攝影機鏡頭髒污或損壞
攝影機鏡頭上的任何污垢或損壞都可能導致無法正確掃描 QR 碼。如果攝影機鏡頭以任何方式髒污或損壞，可能會阻止攝影機捕捉清晰的 QR 碼影像。攝影機鏡頭上的污垢、灰塵或指紋可能會產生模糊或污漬，扭曲 QR 碼的影像，使攝影機更難讀取。
為避免此問題，保持攝影機鏡頭清潔且無損壞至關重要。您可以使用超細纖維布輕輕擦拭鏡頭，並避免用手指觸碰。
- 方向不正確
如果 QR 碼未與攝影機鏡頭正確對齊，或攝影機以錯誤的角度持握，可能無法掃描 QR 碼。
請確保手機和攝影機對齊，並緩慢將攝影機前後移動到手機上的 QR 碼以找到焦點。攝影機與手機之間的距離應約為 15-30 公分。請勿在逆光或黑暗環境中掃描 QR 碼。
如果在嘗試上述建議後仍然遇到 QR 碼掃描問題，我們建議您透過應用程式中提供的回饋選項與我們聯繫。這將使我們能夠為您提供更個性化的支援來解決問題。我們的支援團隊將審查您的回饋，並儘快回覆您任何建議或解決方案來處理問題。