기기에서 "인증 오류" 보고

카메라 연결 시 "인증 오류"가 표시되는 경우:

1. 이 오류는 라우터의 암호화 방식이 지원되지 않아서 발생할 수 있습니다.

   라우터의 암호화 방식을 WPA/WPA2-PSK로 설정해 주세요.

2. 이 오류는 SMS/웹 인증과 같은 특수 인증 방식이 활성화되어 있어서 발생할 수도 있습니다.

   1. SMS/웹 인증과 같은 특수 인증 방식을 비활성화해 주세요.
   2. 가능하다면 카메라를 다른 Wi-Fi에 연결해 보세요.

또한 카메라를 재부팅하여 WiFi 네트워크에 다시 추가할 수도 있습니다.

카메라가 아무것도 보고하지 않거나 나열된 해결책을 시도한 후에도 2.4GHz WiFi 네트워크에 연결할 수 없는 경우, 앱에서 문의해 주세요.

가능하다면, 문제를 신속하게 해결하기 위해 지원팀에 다음 정보를 제공해 주세요:

• 카메라의 일련번호
• WiFi 연결 과정을 보여주는 짧은 동영상