문서기기에서 "WiFi SSID를 찾을 수 없음" 보고
카메라 연결 시 WiFi SSID를 찾을 수 없음 오류 해결
카메라 연결 시 "Wi-Fi SSID를 찾을 수 없음" 오류가 표시되는 경우:
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카메라는 2.4GHz Wi-Fi만 지원합니다. 반드시 2.4GHz Wi-Fi에 연결해 주세요.
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Wi-Fi 신호가 존재하고 작동하는지 확인해 주세요. Wi-Fi를 휴대폰에 연결해 보세요. 정상적으로 인터넷을 사용할 수 있다면 Wi-Fi가 작동하는 것입니다.
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이 오류는 카메라가 Wi-Fi 라우터에서 너무 멀리 떨어져 있기 때문에 발생할 수 있습니다. 카메라를 Wi-Fi 라우터 근처에 또는 가능한 한 가깝게 배치해 주세요.
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Wi-Fi SSID(이름)에 특수 문자가 포함되어 있거나 너무 길지 않도록 하는 것이 좋습니다. Wi-Fi SSID(이름)에 특수 문자가 포함되어 있거나 너무 긴 경우, Wi-Fi SSID(이름)를 간소화하고 다시 시도해 주세요.
또한 카메라를 재부팅하여 WiFi 네트워크에 다시 추가할 수도 있습니다.
카메라가 아무것도 보고하지 않거나 나열된 해결책을 시도한 후에도 2.4GHz WiFi 네트워크에 연결할 수 없는 경우, 앱에서 문의해 주세요.
가능하다면, 문제를 신속하게 해결하기 위해 지원팀에 다음 정보를 제공해 주세요:
- 카메라의 일련번호
- WiFi 연결 과정을 보여주는 짧은 동영상