LogoDokumentacja VicoHome
LogoDokumentacja VicoHome
HomepageCentrum pomocy
Dodaj i udostępnij urządzenie
Jak dodać użytkowników lub udostępnić kamerę innej osobie?Nie możesz znaleźć kodu QR na obudowie urządzenia?Dlaczego połączenie nie powiodło się po skanowaniu?Nie możesz znaleźć kodu QR administratora?Urządzenie zgłasza "Błąd hasła WiFi"Urządzenie zgłasza "Błąd połączenia z usługą w chmurze"Urządzenie zgłasza "Nie znaleziono SSID WiFi"Urządzenie zgłasza "Błąd uwierzytelniania"Urządzenie zgłasza "Przekroczono limit czasu pobierania IP"Co zrobić, jeśli urządzenie zgłasza błąd?Czy dwie lub więcej osób może być zalogowanych jednocześnie?Jak usunąć użytkowników lub zatrzymać udostępnianie?Jakie uprawnienia mają udostępnieni użytkownicy?Czy mogę oglądać kamerę na komputerze lub tablecie?Dlaczego większość kamer obsługuje tylko Wi-Fi 2,4GHzJak rozróżnić Wi-Fi 2,4GHz od Wi-Fi 5GHz?Jak utworzyć oddzielne identyfikatory SSID dla Wi-Fi 2,4GHz i 5GHzNie możesz dokończyć skanowania?
Podgląd Na Żywo
Ładowanie kamery/Bateria
Subskrypcje/Usługa Awareness
Wykrywanie ruchu (Powiadomienia i nagrania)
Karta Micro SD
Konto
Funkcje aplikacji
Inne
Połączenie strumieniowe
Kamera 4G z Baterią
Instrukcja obsługi
Dodaj i udostępnij urządzenie

Dlaczego większość kamer obsługuje tylko Wi-Fi 2,4GHz

Dowiedz się, dlaczego większość kamer obsługuje tylko Wi-Fi 2,4GHz, a nie 5GHz lub Wi-Fi korporacyjne

Obsługiwane pasma Wi-Fi dla kamer

Niektóre z naszych modeli kamer obsługują dwuzakresowe Wi-Fi (zarówno 2,4GHz, jak i 5GHz). Jednak większość naszych kamer obecnie obsługuje tylko Wi-Fi 2,4GHz. Ponadto żadna z naszych kamer nie obsługuje sieci Wi-Fi klasy korporacyjnej.

Dlaczego preferowane jest Wi-Fi 2,4GHz

  • Lepszy zasięg i przenikanie przez ściany: Wi-Fi 2,4GHz ma niższą częstotliwość i dłuższą długość fali w porównaniu z 5GHz, co pozwala mu docierać dalej i skuteczniej przenikać przez ściany. To sprawia, że jest bardziej niezawodne dla domowych kamer bezpieczeństwa, które mogą być zainstalowane daleko od routera lub w wielu pokojach.

  • Ograniczenia Wi-Fi 5GHz: Chociaż Wi-Fi 5GHz oferuje wyższe prędkości, ma krótszy zasięg i słabsze przenikanie przez przeszkody. Aby zapewnić stabilne połączenie w bardziej zróżnicowanych środowiskach domowych, większość kamer Vicohome jest zaprojektowana do korzystania z Wi-Fi 2,4GHz.

Dlaczego Wi-Fi korporacyjne nie jest obsługiwane

Wi-Fi korporacyjne zazwyczaj wymaga zaawansowanych metod uwierzytelniania, takich jak zabezpieczenia oparte na certyfikatach (np. WPA2-Enterprise lub EAP-TLS). Wymagają one instalacji certyfikatów i skomplikowanych konfiguracji, które nie są obsługiwane przez nasze kamery. Dla prostoty i łatwości konfiguracji kamery Vicohome są zaprojektowane do łączenia tylko ze standardowymi domowymi sieciami Wi-Fi przy użyciu WPA/WPA2-PSK.

Wskazówki dotyczące konfiguracji Wi-Fi

W zależności od konfiguracji routera, oto jak podłączyć kamerę:

  • ✅ Router obsługuje tylko Wi-Fi 2,4GHz: Kamera połączy się bezpośrednio.

  • ✅ Router obsługuje oba pasma z włączonym "Smart Connect": Jeśli router łączy oba pasma pod jednym SSID (nazwą Wi-Fi), kamera automatycznie połączy się z pasmem 2,4GHz.

  • ⚠️ Router obsługuje oba pasma, ale "Smart Connect" jest wyłączony: Upewnij się, że ręcznie wybierasz i łączysz kamerę z SSID 2,4GHz. Kamera nie może połączyć się z SSID 5GHz.

  • ❌ Router obsługuje tylko Wi-Fi 5GHz: Kamera nie połączy się. Potrzebujesz routera, który obsługuje również Wi-Fi 2,4GHz.

Dodatkowe uwagi

  • Siła sygnału ma znaczenie: Upewnij się, że sygnał Wi-Fi 2,4GHz jest silny tam, gdzie umieszczona jest kamera. Słaby sygnał może uniemożliwić udane połączenie.

  • Zbyt wiele urządzeń na routerze: Jeśli router jest już podłączony do wielu urządzeń (telefony, laptopy itp.), może zabraknąć dostępnych adresów IP, powodując błędy połączenia. Spróbuj odłączyć nieużywane urządzenia lub zrestartować router.

Czy mogę oglądać kamerę na komputerze lub tablecie?

Dowiedz się o kompatybilności urządzeń do oglądania kamery

Jak rozróżnić Wi-Fi 2,4GHz od Wi-Fi 5GHz?

Poznaj różne metody identyfikacji pasma częstotliwości Wi-Fi

Table of Contents

Obsługiwane pasma Wi-Fi dla kamer
Dlaczego preferowane jest Wi-Fi 2,4GHz
Dlaczego Wi-Fi korporacyjne nie jest obsługiwane
Wskazówki dotyczące konfiguracji Wi-Fi
Dodatkowe uwagi