Urządzenie zgłasza "Nie znaleziono SSID WiFi"

Jeśli kamera zgłasza błąd "Nie znaleziono SSID Wi-Fi" podczas podłączania:

1. Kamera obsługuje tylko Wi-Fi 2,4 GHz. Upewnij się, że podłączasz kamerę do Wi-Fi 2,4 GHz.

2. Upewnij się, że sygnał Wi-Fi istnieje i działa. Możesz spróbować podłączyć Wi-Fi do telefonu. Jeśli możesz normalnie przeglądać Internet, oznacza to, że Wi-Fi działa.

3. Błąd może być spowodowany tym, że kamera znajduje się zbyt daleko od routera Wi-Fi. Umieść kamerę w pobliżu routera Wi-Fi lub jak najbliżej niego.

4. Zaleca się, aby SSID (nazwa) Wi-Fi nie zawierał znaków specjalnych ani nie był zbyt długi. Jeśli SSID (nazwa) Wi-Fi zawiera znaki specjalne lub jest zbyt długi, spróbuj uprościć SSID (nazwę) Wi-Fi i spróbuj ponownie.

Ponadto możesz spróbować zrestartować kamerę, aby ponownie dodać ją do sieci WiFi.

Jeśli kamera nic nie zgłasza lub nadal nie możesz podłączyć kamery do sieci WiFi 2,4 GHz po wypróbowaniu wymienionych rozwiązań, skontaktuj się z nami przez aplikację, aby uzyskać dalszą pomoc techniczną.

Jeśli to możliwe, przekaż zespołowi wsparcia następujące informacje, aby szybko rozwiązać problem:

• Numer seryjny kamery
• Krótki film pokazujący proces łączenia z WiFi