อุปกรณ์รายงาน "ข้อผิดพลาดการยืนยันตัวตน"

หากกล้องรายงาน "ข้อผิดพลาดการยืนยันตัวตน" เมื่อเชื่อมต่อ:

1. ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากวิธีการเข้ารหัสของเราเตอร์ไม่รองรับ

   กรุณาตั้งค่าวิธีการเข้ารหัสของเราเตอร์เป็น WPA/WPA2-PSK

2. ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากวิธีการยืนยันตัวตนพิเศษเช่น การยืนยันตัวตนผ่าน SMS/เว็บ ถูกเปิดใช้งาน

   1. กรุณาปิดใช้งานวิธีการยืนยันตัวตนพิเศษเช่น การยืนยันตัวตนผ่าน SMS/เว็บ
   2. หากเป็นไปได้ ลองเชื่อมต่อกล้องกับ Wi-Fi อื่น

นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองรีสตาร์ทกล้องเพื่อเพิ่มกลับเข้าสู่เครือข่าย WiFi

หากกล้องไม่รายงานอะไรเลยหรือคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกล้องกับเครือข่าย WiFi 2.4GHz หลังจากลองวิธีแก้ไขที่ระบุไว้ กรุณาติดต่อเราจากแอปเพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิคเพิ่มเติม

หากเป็นไปได้ กรุณาให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่ทีมสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันเวลา:

• หมายเลขซีเรียลของกล้อง
• วิดีโอสั้นแสดงกระบวนการเชื่อมต่อ WiFi