อุปกรณ์รายงาน "ไม่พบ SSID WiFi"

หากกล้องรายงานข้อผิดพลาด "ไม่พบ SSID Wi-Fi" เมื่อเชื่อมต่อ:

1. กล้อง รองรับเฉพาะ Wi-Fi 2.4GHz เท่านั้น กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกล้องกับ Wi-Fi 2.4GHz

2. กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าสัญญาณ Wi-Fi มีอยู่และใช้งานได้ คุณสามารถลองเชื่อมต่อ Wi-Fi กับโทรศัพท์ของคุณ หากคุณสามารถท่องอินเทอร์เน็ตได้ตามปกติ แสดงว่า Wi-Fi ใช้งานได้

3. ข้อผิดพลาดอาจเกิดจากกล้องอยู่ไกลจากเราเตอร์ Wi-Fi มากเกินไป กรุณาวางกล้องใกล้กับเราเตอร์ Wi-Fi หรือใกล้ที่สุดเท่าที่จะทำได้

4. แนะนำให้ SSID (ชื่อ) Wi-Fi ไม่ควรมีอักขระพิเศษหรือยาวเกินไป หาก SSID (ชื่อ) Wi-Fi มีอักขระพิเศษหรือยาวเกินไป กรุณาลองทำให้ SSID (ชื่อ) Wi-Fi ง่ายขึ้นและลองอีกครั้ง

นอกจากนี้ คุณยังสามารถลองรีสตาร์ทกล้องเพื่อเพิ่มกลับเข้าสู่เครือข่าย WiFi

หากกล้องไม่รายงานอะไรเลยหรือคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกล้องกับเครือข่าย WiFi 2.4GHz หลังจากลองวิธีแก้ไขที่ระบุไว้ กรุณาติดต่อเราจากแอปเพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิคเพิ่มเติม

หากเป็นไปได้ กรุณาให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่ทีมสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันเวลา:

• หมายเลขซีเรียลของกล้อง
• วิดีโอสั้นแสดงกระบวนการเชื่อมต่อ WiFi