ฉันควรทำอย่างไรหากอุปกรณ์รายงานข้อผิดพลาด?

เมื่อพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ หากกระบวนการพบปัญหา อุปกรณ์ของคุณมักจะรายงานข้อความแสดงข้อผิดพลาด บทความนี้จะแนะนำขั้นตอนที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา

สำหรับคำแนะนำในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณ กรุณาดูบทความด้านล่างตามข้อความแสดงข้อผิดพลาด:

• อุปกรณ์รายงาน "ข้อผิดพลาดรหัสผ่าน WiFi"
• อุปกรณ์รายงาน "ไม่พบ SSID WiFi"
• อุปกรณ์รายงาน "หมดเวลาในการรับ IP"
• อุปกรณ์รายงาน "ข้อผิดพลาดการยืนยันตัวตน"
• อุปกรณ์รายงาน "การเชื่อมต่อบริการคลาวด์ล้มเหลว"

หากกล้องไม่รายงานอะไรเลยหรือคุณยังไม่สามารถเชื่อมต่อกล้องกับเครือข่าย WiFi 2.4GHz หลังจากลองวิธีแก้ไขที่ระบุไว้ กรุณาติดต่อเราจากแอปเพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิคเพิ่มเติม

หากเป็นไปได้ กรุณาให้ข้อมูลต่อไปนี้แก่ทีมสนับสนุนเพื่อแก้ไขปัญหาได้ทันเวลา:

• หมายเลขซีเรียลของกล้อง
• วิดีโอสั้นแสดงกระบวนการเชื่อมต่อ WiFi