الجهاز يُبلغ عن "خطأ في المصادقة"

إذا أبلغت الكاميرا عن "خطأ في المصادقة" عند توصيلها:

1. قد يكون الخطأ ناتجاً عن عدم دعم طريقة تشفير الموجه.

   يُرجى ضبط طريقة تشفير الموجه على WPA/WPA2-PSK.

2. قد يكون الخطأ أيضاً ناتجاً عن تمكين طرق مصادقة خاصة مثل مصادقة SMS/الويب.

   1. يُرجى تعطيل أي طريقة مصادقة خاصة مثل مصادقة SMS/الويب.
   2. إذا أمكن، حاول توصيل الكاميرا بشبكة Wi-Fi أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضاً محاولة إعادة تشغيل الكاميرا لإضافتها مرة أخرى إلى شبكة WiFi.

إذا لم تُبلغ الكاميرا عن أي شيء أو كنت لا تزال غير قادر على توصيل الكاميرا بشبكة WiFi بتردد 2.4 جيجاهرتز بعد تجربة الحلول المذكورة، يُرجى الاتصال بنا من التطبيق للحصول على مساعدة تقنية إضافية.

إذا أمكن، يُرجى تزويد فريق الدعم بالمعلومات التالية لحل المشكلة في الوقت المناسب:

• الرقم التسلسلي للكاميرا
• فيديو قصير يوضح عملية اتصال WiFi