الجهاز يُبلغ عن "خطأ في كلمة مرور WiFi"

إذا أبلغت الكاميرا عن خطأ "خطأ في كلمة مرور Wi-Fi" عند توصيلها:

1. يُرجى التحقق مرة أخرى من كلمة المرور التي أدخلتها والتأكد من صحتها. انتبه للأحرف الخاصة مثل المسافات.

2. يُوصى بأن لا تحتوي كلمة مرور Wi-Fi على أحرف خاصة أو أن تكون طويلة جداً. إذا كانت كلمة المرور تحتوي على أحرف خاصة أو كانت طويلة جداً، حاول تبسيطها وأعد المحاولة.

3. إذا كان هاتفك والكاميرا متصلين بنفس شبكة Wi-Fi، للتحقق من دقة كلمة مرور Wi-Fi المُدخلة، يمكنك أولاً تعطيل اتصال Wi-Fi على هاتفك ونسيان الشبكة، ثم إدخال كلمة المرور يدوياً لإعادة الاتصال. بمجرد إعادة اتصال هاتفك بـ Wi-Fi، حاول توصيل الكاميرا باستخدام نفس كلمة مرور Wi-Fi.

4. إذا أمكن، حاول توصيل الكاميرا بنقطة اتصال هاتفك أو شبكة Wi-Fi أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضاً محاولة إعادة تشغيل الكاميرا لإضافتها مرة أخرى إلى شبكة WiFi.

إذا لم تُبلغ الكاميرا عن أي شيء أو كنت لا تزال غير قادر على توصيل الكاميرا بشبكة WiFi بتردد 2.4 جيجاهرتز بعد تجربة الحلول المذكورة، يُرجى الاتصال بنا من التطبيق للحصول على مساعدة تقنية إضافية.

إذا أمكن، يُرجى تزويد فريق الدعم بالمعلومات التالية لحل المشكلة في الوقت المناسب:

• الرقم التسلسلي للكاميرا
• فيديو قصير يوضح عملية اتصال WiFi