Zařízení hlásí "Chyba ověření"

Pokud kamera při připojování hlásí "Chyba ověření":

1. Chyba může být způsobena nepodporovanou šifrovací metodou routeru.

   Nastavte šifrovací metodu routeru na WPA/WPA2-PSK.

2. Chyba může být také způsobena speciálními metodami ověření, jako je SMS/webové ověření.

   1. Vypněte všechny speciální metody ověření, jako je SMS/webové ověření.
   2. Pokud je to možné, zkuste připojit kameru k jiné Wi-Fi síti.

Kromě toho můžete také zkusit restartovat kameru, abyste ji znovu přidali do WiFi sítě.

Pokud kamera nic nehlásí nebo stále nemůžete připojit kameru k 2,4 GHz WiFi síti po vyzkoušení uvedených řešení, kontaktujte nás prosím z aplikace pro další technickou podporu.

Pokud je to možné, poskytněte prosím týmu podpory následující informace pro včasné vyřešení problému:

• Sériové číslo kamery
• Krátké video ukazující proces připojení WiFi