Zařízení hlásí "Vypršel časový limit získání IP"

Pokud kamera při připojování hlásí chybu "Vypršel časový limit získání IP":

1. Chyba může být způsobena neaktivním DHCP serverem routeru.

   Zadejte administrátorskou adresu routeru do adresního řádku prohlížeče (obvykle je administrátorská adresa napsána na těle routeru) > zadejte administrátorské heslo pro vstup na administrátorskou stránku > klikněte na LAN > klikněte na DHCP Server, abyste se ujistili, že DHCP server je povolen a adresa IP poolu je správně nastavena.

   

2. Chyba může být také způsobena příliš mnoha zařízeními připojenými k routeru, takže kamera nemůže získat IP od routeru.

   • Zkuste restartovat router a znovu připojit kameru.
   • Pokud je to možné, zkuste připojit kameru k jiné Wi-Fi síti.

Kromě toho můžete také zkusit restartovat kameru, abyste ji znovu přidali do WiFi sítě.

Pokud kamera nic nehlásí nebo stále nemůžete připojit kameru k 2,4 GHz WiFi síti po vyzkoušení uvedených řešení, kontaktujte nás prosím z aplikace pro další technickou podporu.

Pokud je to možné, poskytněte prosím týmu podpory následující informace pro včasné vyřešení problému:

• Sériové číslo kamery
• Krátké video ukazující proces připojení WiFi