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Detección de movimiento (Notificaciones y grabaciones)
¿Por qué se pierden algunos movimientos?¿Por qué hay tantos videos sin movimientos?¿Cómo resolver el problema de no recibir notificaciones?¿Cómo configurar el modo de suspensión?¿Qué debo hacer si el dispositivo no está grabando/detectando movimientos?¿Cómo eliminar videos en la nube?¿Cómo configurar la duración de grabación?¿Qué es el tiempo de enfriamiento?¿Puede el dispositivo grabar continuamente?¿Cómo habilitar la detección de movimiento?¿Se pueden recuperar los videos eliminados?¿Dónde está el almacenamiento de video en la nube?¿Se puede cambiar el sonido de notificación?¿Por qué hay tantas notificaciones falsas?¿Por qué se eliminaron los videos en la nube?¿Se puede instalar el dispositivo detrás de una ventana/vidrio?¿Cómo sé si mi dispositivo admite el seguimiento de movimiento?¿Por qué las notificaciones están retrasadas?¿Qué debo hacer si los videos en la nube no se reproducen?¿Los videos solo pueden almacenarse en la tarjeta Micro SD?¿Cómo guardar videos en la nube?
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Detección de movimiento (Notificaciones y grabaciones)

¿Por qué hay tantos videos sin movimientos?

Comprenda por qué su cámara puede grabar videos sin movimiento visible y cómo reducir las falsas activaciones

Algunos usuarios pueden estar confundidos o molestos porque hay demasiadas grabaciones en la nube en las que parece no haber personas o incluso ningún movimiento. ¿Por qué? Para responder esta pregunta, primero conozcamos el mecanismo de activación de la cámara.

Cómo funciona la detección de movimiento

Así es como funciona la detección de movimiento: cuando el sensor PIR percibe un cambio en el entorno, se activa la detección de movimiento. El cambio en el entorno puede ser un objeto en movimiento, cambio de luz, la alternancia de aire caliente y frío, etc. Las falsas activaciones particularmente comunes incluyen árboles moviéndose después de ser soplados por el viento, salidas de aire acondicionado, etc.

Consejos para reducir las falsas activaciones

Si tiene este problema, aquí hay consejos para ajustar:

  1. Cambie la posición de la cámara para evitar falsas activaciones como árboles o plantas. Asegúrese de que no haya fuentes de calor cerca de la cámara (como rejillas de ventilación, aires acondicionados, hornos microondas, etc.).

  2. Configure la "Sensibilidad de detección" en "Baja" o "Media". Después de hacerlo, la distancia que el sensor PIR puede percibir será más corta, por lo que las falsas activaciones pueden reducirse. Cómo ajustar la sensibilidad: toque el icono de "configuración" de la cámara > toque "Detección de movimiento" > toque "Sensibilidad de detección".

  3. Habilite la función "Tiempo de enfriamiento". Algunos modelos de cámaras también admiten la función "Tiempo de enfriamiento". Después de habilitar "Tiempo de enfriamiento", no se grabará ningún video nuevamente dentro del intervalo de tiempo establecido. Cómo habilitar "Tiempo de enfriamiento": toque el icono de "configuración" de la cámara > toque "Detección de movimiento" > habilite "Tiempo de enfriamiento" y seleccione "Tiempo de intervalo".

Tenga en cuenta que desactivar el Tiempo de enfriamiento y ajustar el Tiempo de intervalo es una función de pago.


Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico. Proporcione los detalles de los pasos que ha realizado, incluidas capturas de pantalla o grabaciones de pantalla relevantes de sus pasos. Esto nos ayudará a comprender la situación y proporcionar la asistencia necesaria para resolver el problema.

¿Por qué se pierden algunos movimientos?

Conozca los factores que pueden hacer que su cámara no detecte actividad de movimiento y cómo corregirlos

¿Cómo resolver el problema de no recibir notificaciones?

Solucionar problemas de entrega de notificaciones para las alertas de movimiento de su cámara

Tabla de contenidos

Cómo funciona la detección de movimiento
Consejos para reducir las falsas activaciones