Por que a maioria das câmeras suporta apenas Wi-Fi de 2.4GHz

Bandas Wi-Fi suportadas pelas câmeras

Alguns dos nossos modelos de câmeras suportam Wi-Fi de banda dupla (tanto 2.4GHz quanto 5GHz). No entanto, a maioria das nossas câmeras atualmente suporta apenas Wi-Fi de 2.4GHz. Além disso, nenhuma das nossas câmeras suporta redes Wi-Fi de nível empresarial.

Por que o Wi-Fi de 2.4GHz é preferido

• Melhor alcance e penetração de paredes: O Wi-Fi de 2.4GHz tem uma frequência mais baixa e comprimento de onda mais longo em comparação com 5GHz, permitindo que ele viaje mais longe e penetre paredes de forma mais eficaz. Isso o torna mais confiável para câmeras de segurança doméstica que podem ser instaladas longe do roteador ou em vários cômodos.

• Limitações do Wi-Fi de 5GHz: Embora o Wi-Fi de 5GHz ofereça velocidades mais rápidas, ele tem alcance mais curto e penetração mais fraca através de obstáculos. Para garantir conectividade estável em ambientes domésticos mais diversos, a maioria das câmeras Vicohome é projetada para usar Wi-Fi de 2.4GHz.

Por que o Wi-Fi empresarial não é suportado

O Wi-Fi empresarial normalmente requer métodos de autenticação avançados, como segurança baseada em certificado (por exemplo, WPA2-Enterprise ou EAP-TLS). Estes requerem instalação de certificados e configurações complexas que não são suportadas por nossas câmeras. Para simplicidade e facilidade de configuração, as câmeras Vicohome são projetadas para conectar apenas a redes Wi-Fi domésticas padrão usando WPA/WPA2-PSK.

Dicas de configuração Wi-Fi

Dependendo da configuração do seu roteador, veja como conectar sua câmera:

• ✅ Roteador suporta apenas Wi-Fi de 2.4GHz: A câmera conectará diretamente.

• ✅ Roteador suporta tanto 2.4GHz quanto 5GHz com "Smart Connect" habilitado: Se seu roteador mescla ambas as bandas sob um SSID (nome do Wi-Fi), a câmera conectará automaticamente à banda de 2.4GHz.

• ⚠️ Roteador suporta ambas as bandas mas "Smart Connect" está desabilitado: Certifique-se de selecionar manualmente e conectar a câmera ao SSID de 2.4GHz. A câmera não pode conectar ao SSID de 5GHz.

• ❌ Roteador suporta apenas Wi-Fi de 5GHz: A câmera não conectará. Você precisará de um roteador que também suporte Wi-Fi de 2.4GHz.

Notas adicionais

• A força do sinal importa: Certifique-se de que o sinal Wi-Fi de 2.4GHz seja forte onde a câmera está posicionada. Sinal fraco pode impedir uma conexão bem-sucedida.

• Muitos dispositivos no roteador: Se seu roteador já está conectado a muitos dispositivos (telefones, laptops, etc.), pode ficar sem endereços IP disponíveis, causando falhas de conexão. Tente desconectar dispositivos não utilizados ou reiniciar seu roteador.