Tài liệu VicoHomeTôi nên làm gì nếu thiết bị báo lỗi?
Khắc phục lỗi kết nối thiết bị dựa trên các thông báo lỗi cụ thể
Khi cố gắng kết nối thiết bị, nếu quá trình gặp sự cố, thiết bị của bạn thường sẽ báo thông báo lỗi. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn các bước cần thiết để khắc phục và giải quyết vấn đề.
Để được hướng dẫn kết nối thiết bị, vui lòng tham khảo các bài viết dưới đây dựa trên thông báo lỗi:
- Thiết bị báo "Lỗi mật khẩu WiFi"
- Thiết bị báo "Không tìm thấy SSID WiFi"
- Thiết bị báo "Hết thời gian lấy IP"
- Thiết bị báo "Lỗi xác thực"
- Thiết bị báo "Kết nối dịch vụ đám mây thất bại"
Nếu camera không báo gì hoặc bạn vẫn không thể kết nối camera với mạng WiFi 2.4GHz sau khi thử các giải pháp đã liệt kê, vui lòng liên hệ với chúng tôi từ ứng dụng để được hỗ trợ kỹ thuật thêm.
Nếu có thể, vui lòng cung cấp cho đội hỗ trợ các thông tin sau để giải quyết vấn đề kịp thời:
- Số serial của camera
- Video ngắn cho thấy quá trình kết nối WiFi