Thiết bị báo "Lỗi mật khẩu WiFi"

Nếu camera báo lỗi "Lỗi mật khẩu Wi-Fi" khi bạn kết nối:

1. Vui lòng kiểm tra lại mật khẩu bạn đã nhập và đảm bảo rằng nó chính xác. Hãy chú ý đến các ký tự đặc biệt như dấu cách.

2. Khuyến nghị mật khẩu Wi-Fi không nên chứa các ký tự đặc biệt hoặc quá dài. Nếu mật khẩu chứa các ký tự đặc biệt hoặc quá dài, vui lòng thử đơn giản hóa mật khẩu và thử lại.

3. Nếu điện thoại và camera của bạn được kết nối cùng một mạng Wi-Fi, để xác minh tính chính xác của mật khẩu Wi-Fi đã nhập, bạn có thể tắt kết nối Wi-Fi trên điện thoại và quên mạng, sau đó nhập mật khẩu thủ công để kết nối lại. Khi điện thoại đã kết nối lại với Wi-Fi, hãy thử kết nối camera bằng cùng mật khẩu Wi-Fi.

4. Nếu có thể, hãy thử kết nối camera với điểm phát sóng của điện thoại hoặc một mạng Wi-Fi khác.

Ngoài ra, bạn cũng có thể thử khởi động lại camera để thêm lại vào mạng WiFi.

Nếu camera không báo gì hoặc bạn vẫn không thể kết nối camera với mạng WiFi 2.4GHz sau khi thử các giải pháp đã liệt kê, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua ứng dụng để được hỗ trợ kỹ thuật thêm.

Nếu có thể, vui lòng cung cấp cho đội ngũ hỗ trợ các thông tin sau để giải quyết vấn đề kịp thời:

• Số serial của camera
• Một video ngắn cho thấy quá trình kết nối WiFi