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Agregar y compartir dispositivo
¿Cómo agregar usuarios o compartir su cámara con otra persona?¿No encuentra el código QR en el cuerpo del dispositivo?¿Por qué la conexión no es exitosa después de escanear?¿No encuentra el código QR de administrador?El dispositivo informa "Error de contraseña WiFi"El dispositivo informa "Fallo de conexión al servicio en la nube"El dispositivo informa "SSID WiFi no encontrado"El dispositivo informa "Error de autenticación"El dispositivo informa "Tiempo de espera agotado al obtener IP"¿Qué debo hacer si el dispositivo informa un error?¿Pueden dos o más personas iniciar sesión simultáneamente?¿Cómo eliminar usuarios o dejar de compartir?¿Cuáles son los permisos de los usuarios compartidos?¿Puedo ver la cámara en mi computadora o tableta?Por qué la mayoría de las cámaras solo soportan Wi-Fi de 2.4GHz¿Cómo distinguir entre Wi-Fi de 2,4GHz y Wi-Fi de 5GHz?Cómo crear SSIDs separados para Wi-Fi de 2,4GHz y 5GHz¿No puede completar el escaneo?
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¿No puede completar el escaneo?

Consejos para escanear correctamente el código QR durante la configuración de la cámara

Asegúrese de que el teléfono y la cámara estén alineados, y escanee el código QR en el teléfono durante más de 3 segundos a una distancia de aproximadamente 15-30 cm.

Cómo crear SSIDs separados para Wi-Fi de 2,4GHz y 5GHz

Aprende a configurar SSIDs únicos para redes de 2,4GHz y 5GHz en tu router

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Aprenda a usar todas las funciones de Vista en Vivo, incluyendo transmisión en vivo, audio bidireccional, controles PTZ y solución de problemas comunes.