Por qué la mayoría de las cámaras solo soportan Wi-Fi de 2.4GHz

Bandas Wi-Fi compatibles con las cámaras

Algunos de nuestros modelos de cámaras soportan Wi-Fi de doble banda (tanto 2.4GHz como 5GHz). Sin embargo, la mayoría de nuestras cámaras actualmente solo soportan Wi-Fi de 2.4GHz. Además, ninguna de nuestras cámaras soporta redes Wi-Fi de grado empresarial.

Por qué se prefiere el Wi-Fi de 2.4GHz

• Mejor alcance y penetración de paredes: El Wi-Fi de 2.4GHz tiene una frecuencia más baja y una longitud de onda más larga en comparación con 5GHz, lo que le permite viajar más lejos y penetrar paredes de manera más efectiva. Esto lo hace más confiable para cámaras de seguridad del hogar que pueden instalarse lejos del router o a través de múltiples habitaciones.

• Limitaciones del Wi-Fi de 5GHz: Aunque el Wi-Fi de 5GHz ofrece velocidades más rápidas, tiene un alcance más corto y menor penetración a través de obstáculos. Para garantizar una conectividad estable en entornos domésticos más diversos, la mayoría de las cámaras Vicohome están diseñadas para usar Wi-Fi de 2.4GHz.

Por qué no se soporta el Wi-Fi empresarial

El Wi-Fi empresarial típicamente requiere métodos de autenticación avanzados, como seguridad basada en certificados (por ejemplo, WPA2-Enterprise o EAP-TLS). Estos requieren la instalación de certificados y configuraciones complejas que no son soportadas por nuestras cámaras. Para simplicidad y facilidad de configuración, las cámaras Vicohome están diseñadas para conectarse solo a redes Wi-Fi domésticas estándar que usan WPA/WPA2-PSK.

Consejos de configuración Wi-Fi

Dependiendo de la configuración de su router, así es como puede conectar su cámara:

• ✅ El router solo soporta Wi-Fi de 2.4GHz: La cámara se conectará directamente.

• ✅ El router soporta tanto 2.4GHz como 5GHz con "Smart Connect" habilitado: Si su router fusiona ambas bandas bajo un SSID (nombre de Wi-Fi), la cámara se conectará automáticamente a la banda de 2.4GHz.

• ⚠️ El router soporta ambas bandas pero "Smart Connect" está deshabilitado: Asegúrese de seleccionar manualmente y conectar la cámara al SSID de 2.4GHz. La cámara no puede conectarse al SSID de 5GHz.

• ❌ El router solo soporta Wi-Fi de 5GHz: La cámara no se conectará. Necesitará un router que también soporte Wi-Fi de 2.4GHz.

Notas adicionales

• La intensidad de la señal importa: Asegúrese de que la señal Wi-Fi de 2.4GHz sea fuerte donde está colocada la cámara. Una señal débil puede impedir una conexión exitosa.

• Demasiados dispositivos en el router: Si su router ya está conectado a muchos dispositivos (teléfonos, laptops, etc.), puede quedarse sin direcciones IP disponibles, causando fallas de conexión. Intente desconectar dispositivos no utilizados o reiniciar su router.